Q&A
■当店の特色について
■施術内容について
■支払い方法について
・はじめて来店予定なのですがどういう流れになりますか？
→初めての方にも安心して利用できるコースをご用意しています。
詳しい流れについては初めての方へをご覧ください。
・エステサロンのように美白や痩身の機械を利用しますか？
→オールハンドにて対応させていただいております。エステサロンのような機械を使って行いません。
即効性はありませんが、アロマ（精油）によっては美白効果、痩身効果におすすめなものもありますので
カウンセリングしながら調合させていただいております。
・電話での予約は可能ですか？
→電話で予約可能となります。施術中など状況によりお電話の対応が難しい場合があります。
折り返しご連絡させていただきますので、留守番電話に折り返しのご連絡先をお入れください。
・予約したのですが、どれぐらいに行けばいいですか？
→予約時間より早過ぎると、前のお客様と重なったり、準備が間に合わない可能性があります。
お手数ですが、予約時間丁度または5分前ぐらい前にお越しください。
・予約した時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか？
→次のお客様の予約が入られていた場合、大変恐縮なのですが、時間を短縮させていただく事があります。
遅れそうな場合は、事前にご連絡を頂きますようお願いいたします。
・予約をキャンセル・変更したいのですが？
→YONEDA Storeは事前予約制のプライベードサロンです。
お客様の予約により調整させていただいておりますので、やむを得ない事情を除き当日キャンセルはお断りしております。
キャンセルの場合は前日までにご連絡を頂きますよう宜しくお願いいたします。
しかしながら 当日体調不良などの場合は予約時間までにご連絡をいただければと思います。
・トリートメント後に香りが残りますか？
→精油の分量や種類により香りが残りやすいものやそうでないものがあります。
必要に応じて調整を行いますので 気になる方は施術前にご相談ください。
・コースの時間配分はどうなりますか？
→メニュー項目に記載させていただいておりますが、施術時間（コースにより違います）に受付・着替えなど
約15分前後となります。
・男性は対応可能ですか？
→申し訳ございません。基本的に女性限定となっております。ただし、紹介の方はご対応させていただきます。
詳細につきましてはメールまたは電話にてご説明させて頂きます。
・身体が大きいのですが、着替えなどあるのでしょうか？
→コース内容により、お着替えがない場合もございます。またご用意させていただいているペーパーショーツは
フリーサイズだけではなく、Lサイズ（服で言うとLLサイズ～5Lサイズ）の方用もご用意しております。
ご自分の下着を利用されたい方は、オイルが付着してもいい着替えを持参してください。
・トリートメント(施術）中はどんな雰囲気なのでしょうか？
→コースにもよりますが、紙ショーツに着替えていただくことになります。女性は誰しも思うことですが、
明るいところで肌を露出するのは恥ずかしいですよね。
当店では施術室のライトをお客様で調整できる設備をご用意しております。
トリートメント（施術）中は 心地よい音楽とお客様で調整したライトの明るさでリラックスした空間をご提供いたします。
・肌が弱いのですが大丈夫でしょうか？
→100％天然オイルとアロマ(精油）を使っています。肌が弱い方でも安心してご利用頂けますが、不安な方は受付の際に
ご相談下さい。アロマ(精油）の調合を調整させていただきます。
・クレジットカードでの支払いは可能ですか？
→申し訳ありません。現金のみのお支払いとなります。
・分割支払いは可能ですか？
→申し訳ありません。当店では当日施術したコース料金を施術後にお支払い頂く事になっています。
後日支払いや分割支払いは対応しておりません。
・入会金など他に費用はかかりますか？
→お申し込み時のコース料金・オプション料金以外は費用はかかりません。
施術前に金額確認を行い、施術後にお支払いとなります。
・回数券はありますか？
→回数券など継続的にしか利用できないような高額一括払いを前提としたものは一切ご用意していません。
お客様が疲れたとき、癒されたいときにご来店していただければと思います。
・チケットやクーポンなどはありますか？
→毎年1月はお年玉キャンペーン、5月は開店月キャンペーンを企画しております。
その際に、お得なクーポンやチケットなどがあたるイベントを開催しておりますので是非ご来店ください。
また、プレゼント用として金額にあわせたチケットも受付けております。値段を記載せずに
プレゼントしたい方専用のオリジナルチケットを作成させていただきます。
お問い合わせ
その他、不明点お問い合わせは・・・・
メール：yonedastore-info@yoneda-store.com
電話：078-203-7166